Wechsel zu Wien Energie: So einfach geht’s 

Das Wichtigste in Kürze

• Wechsel einfach online oder telefonisch möglich 
• Wien Energie übernimmt die Kündigung beim bisherigen Anbieter 
• Keine Unterbrechung der Versorgung 
• Vielfältiges Produktangebot von Strom bis Internet 
• Keine zusätzlichen Kosten beim Wechsel 

So funktioniert der Wechsel: Schritt für Schritt Anleitung 

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   Tarif auswählen

   Zuerst den gewünschten Tarif aussuchen. Auf wienenergie.at sind alle aktuellen Produkte übersichtlich dargestellt. Für Strom und Erdgas hilft ein Tarifempfehler bei der Entscheidung. Auch für die Tanke Tarife gibt es einen Tarifberater. 

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   Online oder telefonisch anmelden

   Die Anmeldung ist entweder direkt über die Website oder telefonisch beim Kund*innenservice möglich. Der passende Link zur Anmeldung ist jeweils beim Produkt zu finden. 

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   Daten eingeben

   Im nächsten Schritt werden die nötigen Daten erfasst – zum Beispiel Adresse, gewünschte Zahlart, Zählernummer oder Anzahl der benötigten Ladekarten. Die Eingabemaske leitet Schritt für Schritt durch den Prozess. 

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   Bestellung abschließen

   Nach einer kurzen Kontrolle der Angaben kann die Anmeldung abgeschlossen werden. Bei vielen Produkten erfolgt die Vertragsübermittlung per E-Mail. In bestimmten Fällen – etwa bei Fernwärme – kommt der Vertrag per Post.

• Strom oder Erdgas anmelden
• Fernwärme anmelden
• Tanke-Tarif anmelden 

Tarif wechseln als Wien Energie-Kund*in

Das Wien Energie Angebot im Überblick

• Strom 
  Wir bieten unterschiedliche Tarife an, denn je nach Lebensstil und technischer Ausstattung passt ein anderer Tarif besser. Hier erklären wir, was Fixpreistarife und Floater sind und in diesem Beitrag schauen wir uns an, für wen sich dynamische Tarife am besten eignen. 
• Gas 
  Wir arbeiten konsequent am Gasausstieg, um die Stadt künftig klimaneutral mit Wärme zu versorgen. Bis der Weg Raus aus Gas geschafft ist, können sich Kund*innen sicher sein, dass unser Gas aus dezidiert nicht-russischer Herkunft stammt. 
• Fernwärme 
  Das Fernwärmenetz in Wien ist mit 1.300 km eines der längsten der Welt und spart schon jetzt 1,5 Millionen Tonnen CO₂ im Jahr. Ab 2040 wird die Fernwärme in Wien vollständig klimaneutral erzeugt. Doch bereits jetzt setzen wir bei der Fernwärmeerzeugung auf klimafreundliche Wärmequellen wie Müllverbrennung, Biomasse, Großwärmepumpen und Abwärme. 
• Wärmepumpen 
  Kein Fernwärmeanschluss vorhanden? Kein Problem! Auch für Häuslbauer*innen in Wien und Umgebung haben wir mit unserem Kooperationspartner iDM Energiesysteme GmbH umweltfreundliche Lösungen parat: Luftwärmepumpen oder Erdwärmepumpen. 
• E-Mobilität 
  Über 2.200 öffentliche Ladepunkte haben wir bereits in Wien errichtet. Die nächste Ladestation mit 100% Ökostrom ist also nie weit weg! Wo genau man überall laden kann, sieht man in unserer kostenlosen Wien Energie Tanke-App. Wir bieten außerdem verschiedene Tarife an, bei denen entweder nach verbrauchten Kilowattstunden oder nach Zeit abgerechnet wird. Für alle, die lieber daheim laden, gibt es unsere Wallboxen. 
• Photovoltaik & Solarlösungen 
  Wir betreiben bereits über 500 PV-Anlagen und installieren wöchentlich neue Flächen in der Größe eines Fußballfeldes. Auch Privatpersonen können Teil der Energiewende sein und mit uns Sonnenstrom am eigenen Dach produzieren. Egal ob Einfamilienhaus oder Mehrparteienhaus! Außerdem kann man sich an unseren Bürger*innensolarkraftwerken beteiligen. 
• Internet 
  Für unser Glasfaser-Internet „SuperSchnell“ gibt es vier Tarife, die allen Ansprüchen gerecht werden. Vom Arbeiten im Homeoffice über Video-Streaming bis hin zu High-End-Lösungen haben wir alles parat. 
• TV 
  Wir bieten stabiles Internetfernsehen ohne Qualitätsverlust und Aussetzer – und ganz ohne Satellitenschüssel, Receiver und Entschlüsselungskarte. Stattdessen bekommt man mit SuperSchnell TV Fernsehen in HD-Qualität, Programmübersicht und wahlweise Videothek und Aufnahmespeicher.  
• Mobilfunk 
  Mit unseren Mobilfunk-Tarifen sind Wien Energie-Kund*innen klar im Vorteil. Keine Bindung, keine versteckten Kosten, stattdessen günstig telefonieren und surfen. Hier findet man die wichtigsten Infos zu unseren Smartphone-Tarifen und mobilen Internet-Tarifen auf einen Blick. 
• Energieberatung 
  Von praktischen Energiespartipps bis zu umfassender Energieberatung fürs Eigenheim stehen wir mit Rat und Tat zur Seite. Wir haben verschiedene Beratungspakete für Häuslbauer*innen, Sanierer*innen und Eigentümer*innen und berechnen den Energieausweis, wenn einer benötigt wird. 

Vorteile von Wien Energie

1. Attraktive Tarife & faire Konditionen

   Wir haben den passenden Tarif für jede Lebenssituation. Von Single-Haushalten bis hin zu Großfamilien im smarten Einfamilienhaus finden bei uns alle super Angebote. Dabei legen wir Wert auf faire Preise und transparente Vertragsbedingungen.

2. Nachhaltigkeit & Klimaschutz im Fokus

   Wien Energie investiert konsequent in den Ausbau erneuerbarer Energien. Außerdem handelt es sich bei allen unseren Stromtarifen um zertifizierte Ökostromprodukte. Diese Tarife setzen auf Energie aus 100 % erneuerbaren Quellen. Wer sich für einen Stromtarif von Wien Energie entscheidet, leistet also einen aktiven Beitrag zur Energiewende. 

3. Persönliche Betreuung vor Ort

   Während viele Anbieter ausschließlich digital erreichbar sind, betreibt Wien Energie als einziger Stromanbieter in Wien eigene Kundencenter. Im ServiceTreff Spittelau, Servicepoint Erdberg und Servicepoint Guntramsdorf stehen erfahrene Mitarbeiter*innen bereit, um persönlich und unkompliziert bei allen Fragen rund um Strom-, Erdgas- oder Fernwärmeverträge zu helfen. 

4. Digitale Services für mehr Komfort

   Wer lieber online unterwegs ist, nutzt das digitale Kundenportal. Rechnungen, Zählerstände und Verträge lassen sich dort jederzeit einsehen und verwalten. 

5. Exklusive Vorteilswelt

   Mit der Wien Energie Vorteilswelt erhalten Kund*innen Zugang zu Rabatten, Ticketaktionen und Gewinnspielen. Ob Konzerte, Sportevents oder Freizeit – hier warten zahlreiche Highlights.